2022年衡陽市南岳區旅游服務中心招聘區12345熱線工作人員公告

2022-02-08 11:40:00閱讀()南岳區人民政府
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南岳區旅游服務中心系區委政法委所屬正科級事業單位,主要負責對全區旅游環境治理的統籌協調和指導區12345政務服務便民熱線管理平臺開展工作?,F因12345熱線平臺工作需要,面向社會公開招聘12345熱線工作人員2名,有關事項公告如下:

一、招聘計劃

(一)辦公室綜合文秘1名:主要負責熱線辦公室上傳下達、文字綜合、數據統計分析、辦公會務、資料整理歸檔以及與辦公室相關的其他業務工作。

(二)接線員1名:主要負責24小時(需上夜班)輪班制在規定時間內接聽、錄入、交(轉)辦、催辦、督辦、回訪群眾通過熱線電話、網站等渠道反映的非應急類訴求和話務數據的基礎整理以及與接線相關的其他業務工作。

二、崗位要求

(一)基礎要求

1.政治可靠,遵紀守法,品行端正,無違法違紀等不良行為記錄;

2.身體和心理健康,無吸毒史,無傳染病史,五官端正,能勝任正常工作;

3.具備良好的心理素質與抗壓能力,具有高度的敬業精神和團隊合作意識,工作細致,責任心強;

4.吃苦耐勞,有一定的學習和適應能力,并能嚴格服從熱線平臺的管理和工作安排。

(二)具體要求

1. 辦公室綜合文秘

(1)大專及以上學歷,性別不限,年齡30周歲以下;

(2)能熟練應用office等辦公軟件,具備良好的溝通和組織協調能力;

(3)具有較好的文字功底及較強的文字編輯能力;

(4)具有較強的數據收集與整理能力;

(5)本科及以上學歷,中文、公共服務等相關專業優先,有人力資源或行政管理專業背景者優先。

2. 接線員

(1)高中及以上學歷,性別不限,年齡30周歲以下;

(2)普通話標準,思維反應敏捷,親和力好,語言表達溝通能力較強,能聽懂南岳方言;

(3)能基本應用office等辦公軟件,打字速度60字/分鐘以上,準確率95%以上;

(4)具有一定的文字表達和數據整理能力;

(5)具有普通話二級乙等以上證書或具有公共服務電話等客服類接聽工作經驗者優先。

三、報名和測試

(一)報名

1. 報名時間從即日起至2022年2月20日止。

2. 報名時需提交本人身份證和學歷證復印件、個人培訓和學習簡歷、個人工作簡歷、1寸免冠照片等材料,相關材料嚴禁剽竊、抄襲,一經發現,取消資格,并保留責任追究權力。

3. 報名采取網上報名和現場報名(二選一)兩種方式,現場報名地點為南岳區12345熱線管理中心綜合辦公室(南岳區廣濟路公安局辦公樓一樓),網上報名聯系郵箱為2388042186@qq.com。報名聯系人:謝嬌暉,聯系電話:0734—5686183。

4.報名時需留下個人聯系方式及備用聯系方式,并保持通訊暢通。因無法與報名人員取得聯系所造成的后果,由報名人員自行負責。

(二)測試

1.凡符合報名要求的考生均可參加測試,測試分為筆試、面試兩個部分,考試總成績按滿分100分計算,其中筆試、面試成績各占50%。

2.筆試、面試在報名結束后一周內進行,具體時間以通知為準。其中接線員崗主要是對普通話水平、電腦打字、電話溝通表達能力進行測試;綜合文秘崗主要是對辦公軟件應用、文字功底、數據的統計分析能力進行測試。

四、錄用和待遇

1.招聘人員符合用人單位招聘條件,經筆試和面試后擇優選用進入試用期。

2.試用期為二個月,試用期工資1800元,不購買五險。

3.試用期間表現優秀者可提前結束試用期,試用期結束后需進行崗前考試,合格后簽訂勞務合同正式上崗錄用,月收入不低于3000元,交納養老、失業、醫療、工傷、生育險,發放工會法定節日福利。表現優異者可酌情增加報酬待遇。

本公告由南岳區旅游服務中心負責解釋。

南岳區旅游服務中心

2022年2月7日


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